Мы не будем рассказывать, насколько сегодня важен SMM для бизнеса. И про значимость продвижения в социальных сетях для развития бренда тоже не будем. Все это и так понятно. (Кто еще не осознал масштабы влияния SMM, ловите гениальную мысль: присутствие бренда в социальных сетях дает ему жизнь, отсутствие – убивает.) Вместо этого подробно расскажем и покажем на наглядных примерах главные тренды smm 2020. Чтобы вы пользовались себе на здоровье и были впереди планеты всей. Заваривайте чай и берите печеньки. Начинаем.
Общие smm тренды в соцсетях: что было, что есть и что будет
Так как информации очень много, мы решили ее структурировать следующим образом: сначала расскажем про общие тренды в СММ 2019, которые прижились и однозначно перейдут в 2020, а затем пройдемся отдельно по трендам для YouTube Facebook и Instagram.
На пороге 2019 года многие спецы smm продвижения прогнозировали рост популярности сторис в социальных сетях, упор на годный контент и, конечно же, абсолютное царствование видео. Очевидно, все это настолько хорошо прижилось, что имеет все шансы на успешное существование не только в 2020 году, а и в последующих.
Антитренды
Тем не менее, некоторым трендам smm 2019 все-таки суждено кануть в Лету. Это, безусловно, накрутки подписчиков, масслайкинг, массфолловинг и даже полюбившиеся многим GiveAway. Почему все они стройными рядами уходят в небытие smm продвижения? Потому что теперь Instagram и Facebook стоят на страже честных аккаунтов с живыми подписчиками и органическими охватами: ботов массово зачищают, а тех, кто раскручивается нечестным путем, блокируют.
Многие smm-щики, кстати, упорно продолжают использовать серые схемы продвижения в инстаграме, хотя все эти «мертвые души» снижают органические охваты. Не надо так.
Та же ситуация с гивэвеями. Сколько уже говорено, мол, на самом деле гивы в инстаграме дают негативный эффект и портят статистику, срезают охваты и уничтожают аккаунты. Но как показывает практика, для многих эта инфа – просто белый шум. Всерьез ее мало кто воспринимает. А жаль, ведь это правда. И если в YouTube и Facebook такие активности еще могут прокатить и дать хоть какие-то положительные результаты, то Instagram рубит аккаунты на корню.
Поэтому мы еще раз призываем всех: используйте только белые методы продвижения. Их довольно много и они отлично работают. Это таргетированная реклама, сотрудничество с микро инфлюенсерами, разработка продуктовой стратегии и качественный контент. Кстати, каждый из этих методов – просто мастхэв продвижения, который однозначно перейдет в smm trends 2020.
Теперь перейдем к трендам smm продвижения, которые есть в 2019 и останутся в 2020
Присутствие бренда в нескольких соцсетях сразу.
Ограничивать свою активность только одной социальной сетью – это прошлый день. Современные бренды стараются вести аккаунты сразу в нескольких сетях, чтобы завлечь максимально большую аудиторию. С одной стороны, это дает отличные результаты по охватам. С другой, за это стоит браться только в том случае, если у вас есть возможность качественно вести все эти аккаунты. Потому что просто взять и опубликовать один и тот же пост во всех соцсетях – не подходит. Иногда (в крайне редких случаях) на это можно пойти. Но вообще контент должен быть уникальным и адаптированным под каждую социальную сеть.
Так вот. Если вы можете качественно вести сразу несколько соцсетей и наполнять каждую из них годным контентом – вперёд. Если не можете – сократите количество страничек до оптимального значения. Пусть лучше это будет два-три аккаунта со смыслом, чем десять для галочки.
В выборе соцсетей отталкивайтесь от аудитории. Где она, туда и вы. Например, если ваша ЦА сидит в Инстаграме и Фейсбуке, то нет смысла вкладываться в раскрутку на Одноклассниках или Линкедин. Это зря потраченное время и деньги. Подходите с умом и не пытайтесь объять необъятное. Но при этом не игнорируйте любимые площадки вашей ЦА, иначе рискуете потерять возможность сформировать качественную обратную связь.
Бросать старые модели продвижения и переходить к новым.
Привычные и затертые до дыр модели продвижения показывают все меньшую эффективность, так как с изменением бизнеса меняются и стратегии продвижения. Это чуть усложняет жизнь smm-менеджерам, но что поделать. Сэ ля ви, как говорится. Нужно быть гибким и уметь подстраиваться под изменчивый мир smm и привередливую аудиторию. Ведь в тренде креатив и индивидуальность.
Затачивать контент под мобильные приложения соцсетей.
Мобильный сегмент растет не по дням, а по часам. С этим не поспоришь, но к этому можно и нужно приспосабливаться. В этом и заключается основная тенденция smm продвижения. Контент нужно максимально ориентировать на то, чтобы людям было удобно его впитывать не только за компьютером, но и с мобильных устройств. Желательно, чтобы контент хорошо читался даже «на ходу», ведь именно так сегодня многие живут в соцсетях. Читают по дороге на работу, в маршрутке, в метро, во время ланча и так далее. Ну так сделайте, чтобы читателю было удобно и интересно. И обратная связь не заставит себя ждать.
Использовать функционал соцсетей и гаджетов по максимуму.
Чуть ли каждый день в цифровом мире появляются новые фишки. Так осваивайте их, следите за новинками и будьте в тренде. Видите бешеную популярность сторис – начинайте делать сторис. Появились маски – вперед, создавайте свои. Главное не останавливаться в этом развитии. Тогда вы будете на одной волне со своей аудиторией.
Использовать исчезающий контент.
О, это сейчас один из главных и самых мощных трендов smm продвижения. Секрет эффективности прост, как дважды два. Исчезающий контент отлично мотивирует ЦА ознакомиться с информацией. Ведь через сутки инфа пропадет, а вдруг там было что-то важное и/или интересное? Надо успеть посмотреть-почитать, чтобы быть в курсе. Вот это ограничение по времени очень мотивирует. Таким образом, человек успевает получить свою порцию инфы, а вы знаете, что она достигла нужного адресата. Это настолько эффективный и успешный тренд контент-маркетинга, что однозначно останется в трендах smm 2020. А может и дольше.
Если реклама, то нативная.
Главные тренды smm маркетинга 2020 – отсутствие фальши и абсолютная честность перед аудиторией. Хватит впаривать людям всякий bullshit в виде скрытой рекламы. Потому что на деле она вовсе не скрытая – ее за версту видно. И люди это отлично считывают. Поэтому если уж делаете рекламу, то делайте открыто. В идеале – сделайте из рекламы полезный контент. Продаете косметику? Расскажите заодно о цветотипах и кому какой цвет теней подойдет лучше. Продвигаете эко-продукты? Покажите рецепт вкусного блюда или дайте кулинарный мастер-класс. В общем, вы поняли. Рекламу нужно подавать красиво, интересно и с пользой для аудитории.
Сотрудничать с микро-инфлюенсерами.
Однозначно, один из лидеров smm trends 2019. Продвижение через микро-инфлюенсеров оказалось настолько эффективным, что оно явно продолжится и в 2020 году. По крайней мере, есть все предпосылки для этого. Если раньше бренды старались сотрудничать только с топовыми блогерами-миллионниками или звездами шоу-бизнеса, то теперь акцент перешел на нишевых stars. Почему так? Потому что у нишевых блогеров аудитория хоть и меньше, зато гораздо вовлеченнее и качественнее. Соответственно, обратная связь более мощная.
Что это дает бренду? Ну, во-первых, контракт с микро-инфлюенсером обойдется вам гораздо дешевле. Во-вторых, месседж будет направлен точно на целевую аудиторию. Сомневаетесь? Тогда ответьте на вопрос: кто эффективнее прорекламирует средство для волос – известный в своей нише парикмахер-стилист или какая-нибудь певица-актриса-модель? Вот именно.
Разработать продуктовую стратегию и следовать ей.
Постить философские цитаты великого Стэтхема, мемасики и прочую ерунду – это, конечно, хорошо для развлечения. Но это не продает, не работает на репутацию бренда и не создает правильный имидж компании. Хаотичный постинг (просто потому что картинка клёвая) не помогает достичь бизнес- и маркетинговых целей. Поэтому если страница вашего бизнес-аккаунта в соцсетях пестрит именно таким контентом, вам лучше остановиться прямо сейчас и пересмотреть свои цели. В идеале, конечно, нужно вообще все это снести подчистую и наполнить страницу годным контентом. Таким, который будет отражать ценности, принципы и характер вашего бренда.
Если цель аккаунта – продавать продукт, то именно на него нужно сделать максимальный акцент. При этом не забывайте быть разнообразным и интересным для аудитории. Да, это сложно. Но это самое эффективное и правильное решение. Поверьте нашему опыту.
Новые тренды smm: видео
Общие тренды осветили – время переходить к более детальному анализу по каждому типу контента. Начнем с видео, ведь это самая животрепещущая тема.
Вертикальные видео.
Если раньше все снимали горизонтально, то теперь в трендах именно вертикальные видосики. Хотите быть модным и крутым – осваивайте этот формат. Очевидно, что популярность вертикальных видео возросла из-за IGTV, которые также набирают обороты. В общем, этот новый тренд smm только начинает развиваться, а его пик ожидается в 2020 году.
AR и VR.
Этот тренд тоже один из новеньких. Хоть и появился относительно недавно, имеет огромные шансы заполонить все соцсети. Собственно, это уже происходит. Дополненная и виртуальная реальность в 2020 будут сильно влиять на деятельность брендов в социальных сетях. С помощью AR и VR пользователи смогут виртуально примерить одежду, затестить цвет помады или подобрать идеальные обои для своей квартиры. Согласитесь, это очень удобно и технологично. А еще экономит уйму времени на хождении по магазинам. Вот поэтому этот тренд прочно войдет в нашу дальнейшую жизнь. Чем раньше вы его освоите, тем лучше будет для вашего бизнеса.
IGTV.
Видео сегодня правит бал во всех социальных сетях. Поэтому в контентной стратегии уделите ему как можно больше места. Если эта стезя до сих пор не освоена, срочно принимайтесь за дело. Ведь популярность длинных и содержательных видео будет только расти. Пользователи любят их за возможность получать информацию, не напрягаясь, а маркетологи – за самые высокие показатели конверсии. Для бизнеса видео хороши тем, что позволяют грамотно и всесторонне познакомить ЦА с продуктом. К тому же, видео сегодня можно размещать практически в любой социальной сети. В общем, флаг и камеру нам всем в руки и вперед к освоению IGTV.
Стримы.
По эффективности прямые видеотрансляции выходят на первый план в инструментарии smm. Всего за несколько часов стрим может набрать несколько тысяч зрителей. Это ли не лучший вариант прорекламировать свой продукт? Эффективнее всего сотрудничать со стримерами напрямую. Тогда, например, можно заключить договор, что логотип вашего бренда будет висеть на экране на протяжении всей трансляции. Получается многочасовая непрерывная реклама товара или бренда. Плюс к этому вы получаете человека, которому доверяет огромная аудитория, и у вас отпадает необходимость делать прямую рекламу (которая сейчас уже неэффективна). Где еще вы найдете такое?
Онлайн-обзоры.
В социальных сетях люди не только отдыхают и общаются. Еще они знакомятся с новыми продуктами. Не прячьтесь за кулисы – выходите на сцену онлайн-обзоров и смело рассказывайте о своих товарах, услугах и проектах. Ведь более 80% пользователей доверяют таким вещам гораздо больше, чем обычным рекламным роликам. Если ваш товар действительно хорошо, будьте уверены: пользователь обязательно расскажет о нем всем друзьям и знакомым. Это ли не успешный маркетинг? Вот поэтому последовательные и информативные онлайн-обзоры – тренд smm на ближайшие несколько лет.
Тренды smm продвижения: тексты
Несмотря на возрастающую популярность видеоконтента, тексты не теряют актуальности. В трендах сегодня:
Чат-боты.
Ожидается, что чат-боты будут расти и набирать обороты популярности, и уже в 2020 году до 85% взаимодействий с клиентами будут осуществляться через искусственный интеллект. Брендам это позволяет сэкономить ресурсы на общении с клиентами. А пользователи в свою очередь получают удобство и прямой канал для общения с брендом. Никаких звонков, никакого спама и рекламы, только полезная и нужная информация. Все счастливы, а интроверты вообще ликуют.
Лонгриды.
Да-да, именно длинные тексты сейчас в тренде. Посты с подписью из двух-трех слов уже отошли в прошлое. Сегодня надо писать. Причем много, остроумно, интеллектуально, интересно и полезно. Собственно, в этом и весь секрет. Хотите, чтобы вас читали – работайте над постами. Впрочем, делать из каждого поста «Войну и мир» тоже не нужно. Найдите идеальный баланс длинных и не очень постов, который лучше всего «заходит» вашей аудитории, и вперед.
Сторителлинг.
Достаточно сложный инструмент. По крайней мере поначалу, пока не войдешь во вкус. Но очень эффективный. Экспериментируйте, рассказывайте истории, делитесь своими впечатлениями и открывайте внутренний мир для своей аудитории. Поверьте, люди читают сторителлинг. И он им нравится.
Интерактивный контент.
Люди давно уже пресытились картинками, цитатами и шутейками. Поэтому сегодня как никогда требуют другого – нового – контента. Такого, в котором ему дадут не пассивную, а активную роль. Например, викторины, опросы, тесты популярны как никогда ранее. Используйте интерактивный контент по максимуму, вовлекайте пользователей в игру – это пойдет бренду только на пользу. Во-первых, пользователи получают удовольствие от самой игры и победы в ней. А во-вторых, занимательные головоломки дают вирусный эффект.
Блоги владельцев бизнеса.
Персональные страницы владельцев бизнеса и блоги основателей брендов становятся все более популярными. Это объясняется тем, что людям трудно воспринимать бренд или компанию, как нечто одушевленное. Зато это легко получается с человеком. Такой блог очеловечивает бизнес, делает его живым, понятным и близким. А значит, ему можно доверять.
Общение с аудиторией.
Забота и отзывчивость по отношению к подписчикам в тренде, как никогда раньше. Отвечайте на вопросы, благодарите за комплименты и хорошие отзывы, реагируйте на негатив, признавайте ошибки. В общем, делайте все, чтобы каждый человек почувствовал себя важным и значимым для бренда.
Минимум хэштегов.
Учитывая, что об этом говорят уже давно, но многие продолжают спамить тегами, повторяем еще раз: не надо так делать. Лучше взять несколько, но самых метких, чем постить целую простыню хэштегов. И еще: старайтесь гармонично вписывать их в текст поста. Если не получается – выносите все теги в первый комментарий под постом. Это уже не рекомендация, это канон умного постинга. А еще признак хорошего вкуса и здравого смысла, между прочим.
Визуальные тренды в социальных сетях
Визуальная составляющая аккаунта, пожалуй, самая изменчивая. Здесь тренды, как волны на морском берегу – накатывают и отступают одна за одной, непрерывно сменяя друг друга. Дорого-богато сменяется шиком-блеском, потом накатил гламур и сменился авангардом, следом пришел минимализм, приплыли коллажи и так далее. Без остановки. Чтобы быть на этой волне, нужно следить за течением и уметь различить смену трендов еще в самом зачатке. Давайте посмотрим на самые популярные smm trends 2020.
Анимация.
Да, просто фоточки и статичные картинки всем уже порядком поднадоели. Но и видосами спамить не хочется. Что делать? Обратить внимание на анимационные посты. Практика показывает, что пользователям они нравятся больше. Оно и понятно, двигающиеся картинки с элементами игры вызывают непреодолимое желание понажимать, поклацать и посмотреть, что будет. Ну, интересно же, правда.
Без фильтров.
Хоть многие пользователи соцсетей упрямятся и упираются, продолжая накладывать фильтры на свои мордашки, эпоха безжалостной ретуши закончилась. Сейчас в тренде естественность и искренность во всем, в том числе и фотографиях. Конечно, теперь возиться со светом и кадром придется чуть больше, но результат оправдывает все усилия.
Игры с типографикой.
Чем необычнее типографика, тем лучше. Именно так звучит один из главных smm трендов 2019-2020. Поворачивайте текст по-всякому, обводите, делайте буквы объемными, заставьте их двигаться – в общем, делайте все что хотите. Правил нет, только свобода.
А теперь, как и обещали, пройдемся по трендам smm для каждой из трех соцсетей: Facebook, Instagram и YouTube.
Тренды smm маркетинга 2020: Facebook
- Stories– еще больше фотографий и лайт-видео для подписчиков.
- Micro Influencers – о них мы уже говорили. Микро инфлюенсеры приносят бренду гораздо больше пользы, чем миллионная армия подписчиков. Задумайтесь о сотрудничестве с лидером мнений в вашей нише.
- Онлайн-стримы – набирают все большую популярность в Фейсбуке. Говорят, что размер не важен. Ага, как бы не так. Двухсекундные видео уже никто не смотрит. А вот длинные стримы, да еще с хорошей картинкой и отличным звуком – самое то.
- Сумасшедший креатив. Оставьте изречения о погоде в прошлом. И все банальные скучные темы тоже отправляйте в утиль. Придумывайте что-то неординарное, интересное, дерзкое, сумасшедшее. Чем круче идея, тем больше шансов, что она станет вирусной.
- Никаких накруток и рекламы фирменного логотипа. Это уже настолько устарело, что даже говорить не хочется. Если вы все еще это делаете, прекратите прямо сейчас. И начните честно и открыто говорить с теми подписчиками, которые все еще лайкают ваши посты.
- Лонгриды. Краткость, может быть, и сестра таланта, но она не в тренде. Не ленитесь писать. Рассказывайте людям истории из своего опыта, делитесь факапами и поведайте, как придумывали бренд. Только помните, что говорить нужно на языке своих подписчиков.
SMM trends 2019-2020: Instagram
Для очень многих людей Инстаграм уже давно заменил реальную жизнь. Это просто нужно принять как данность. Поэтому большинство заведений (ритейлеров, отелей, ресторанов и т.д.) стараются оптимизировать свои интерьеры под Инстаграм. Специально, чтобы люди хотели в них сфотографироваться. И на самом деле, это очень круто работает на популярность бренда.
- Больше stories. Сторис стали настолько популярны, что частота выпуска обычных постов заметно снизится. Есть смысл перераспределить силы в создании контента в пользу сторис. И побольше креатива, конечно.
- Shopping Tags. Это метки, которыми компании отмечают свои товары. Они существенно облегчают жизнь пользователям, поэтому становятся все более популярными. Sopping tags можно ставить как в обычном посте, так и в сторис. С их помощью человек может сразу узнать цену товара, описание и перейти в магазин для покупки. И все это, что называется, «не отходя от кассы». За это их и любят.
- Highlights Stories. Это те же сторис, только они не исчезают, а закрепляются в профиле. Хайлайтс сторисы удобны тем, что инфу можно быстро найти и для этого не надо перелопачивать груды постов на странице. Вот они все здесь, в шапочке профиля лежат, родненькие. Бери и смотри. Что может быть удобнее для подписчиков?
- IGTV. Несмотря на довольно большой хронометраж (до 1 часа), IGTV пользуются спросом у пользователей Инстаграма. По крайней мере у тех, кто любит надолго залипнуть в каком-нибудь видосике. Поэтому есть смысл время от времени снимать большие видео: и бренду полезно, и людям приятно.
- Коллаборации. В тренде коллаборации с известными людьми в видео-формате. Такое сотрудничество позволяет показать бренд с другого, неожиданного ракурса. Вдохнуть в него новую жизнь. Отличный пример – предновогодний ролик Coca-Cola в коллаборации с Монатиком.
- Crazy Creative. Это общая тенденция для всех соцсетей. Придумывайте шокирующий контент, не бойтесь рисковать, выходите за рамки привычного. Будьте смелыми и креативными. Людям это нравится.
- Маски. Относительно новый и дико популярный тренд в Инстаграме. В основном за счет того, что каждый желающий может создавать и загружать свои маски. В чем польза для бренда? А в том, что для загрузки масок пользователю нужно подписаться на аккаунт их создателя. В результате бренд может получить большой поток подписчиков, которых впоследствии можно заинтересовать крутым контентом. Чудесный и прекрасный в своей простоте инструмент маркетинга.
Тренды smm 2020: YouTube
Для YouTube тренды smm продвижения практически те же, что и для Фейсбука с Инстаграмом.
- Вайны и пранки. Постановочные видео – это уже пережиток прошлого. Сегодня людям заходят живые зарисовки, желательно чтобы с чувством юмора. Для продвижения на Ютубе это просто мастхэв.
- Живой контент. Запомните: никакого продвижения не будет, если у вас сухой, скучный, мертвый контент. Даже если вы будете вкладывать миллионы, поверьте, медицина будет бессильна. В тренде живой, правдивый, искренний контент. Даже если он не слишком приятен и позитивен (а бывает и такое), не идеально смонтирован и обработан – он все равно вызовет у аудитории обратную реакцию. Потому что живой и вызывающий эмоции.
- Никаких накруток. Да, это правило актуально для YouTube, как и для других соцсетей. Не нужно накручивать лайки или просмотры. Это ни к чему не приведет. Лучше сконцентрируйтесь на улучшении контента и повышении его качества. Тогда и просмотры появятся, и лайки посыпятся.
В общем, как видите, инструменты smm продвижения могут быть разными, а тренды практически одинаковы. Главное – быть честным перед своей аудиторией и выкладываться на полную при создании контента. Поверьте нашему опыту: люди это чувствуют и ценят.
А если вы не хотите ничего делать, но при этом нужен крутой контент и мощное продвижение аккаунтов в соцсетях – заказывайте smm продвижение в студии WeLoveSMM. Мы знаем, что сейчас в трендах, потому что мы уже там. Вы с нами?