Виральность

Виральность (от англ. viral – вирус, вирусный) – это маркетинговый показатель захватывающего контента. Означает, что публикация в социальных сетях, мессенджерах или на других площадках привлекает внимание и вызывает интерес аудитории настолько, что она готова ею делиться. 

Что такое вирусность 

Вирусность, или виральность – это способность контента распространяться в интернете быстро и без дополнительных усилий со стороны автора. Такая публикация получает большое количество лайков и репостов исключительно по инициативе пользователей. Людям нравится пост, поэтому они делают репост, отправляют его друзьям и активно обсуждают.

Не каждый пост, видео или фотография может стать вирусной. Множество факторов влияют на то, как быстро будет распространяться контент. Среди них – актуальность, уникальность, качество, привлекательность и соответствующий контекст. 

Что такое виральный контент

Виральный контент – это любой материал, который вызывает интерес пользователей и стимулирует их поделиться им, сохранить или переслать друзьям. Он очень быстро разлетается по сети и становится вирусным.

Основная особенность вирального контента – сильные эмоции, возникающие у аудитории при его просмотре, будь то смех, удивление, страх или гнев. То есть, публикация может быть забавной, трогательной, шокирующей или просто необычной, привлекающей внимание и вызывающей отклик.

Таким образом, различают два вида вирального контента:

• положительный – дает пользу, вызывает смех, восторг, умиление и др.;
• негативный – часто связан с трагическими событиями и катастрофами, может раздражать, злить, заставлять плакать.

Существует также нейтральный контент, который не вызывает столь яркие эмоции, но мгновенно распространяется. Сюда относят важную информацию, популярное или неожиданное мнение, произведения искусства и др.

Вирусный контент не нуждается в продвижении и рекламе, поскольку имеет большую ценность сам по себе. Он охватывает широкую аудиторию, что делает его эффективным инструментом для компаний, которые стремятся продвигать свои продукты и услуги, и тех, кто хочет привлечь внимание к социальным проблемам или бросить вызов.

Зачем нужен виральный контент

Ежедневно в соцсетях и других каналах публикуется множество самой разной информации, но лишь некоторые публикации привлекают внимание и массово распространяются по сети. Поэтому создание такого контента считается настоящим искусством, к которому привлекают маркетологов, дизайнеров и SMM-специалистов. А все для того, чтобы с его помощью выделиться среди конкурентов, запомниться аудитории и продвигать свои товары или услуги.

Размещение вирусного контента – это мощная маркетинговая стратегия, позволяющая брендам быстро увеличивать свою аудиторию, создавать виральные продукты и поднимать продажи.

Преимущества создания вирального контента:

• Высокие охваты. Интригующий и веселый контент может охватить огромную аудиторию за короткое время, что полезно для брендов, стремящихся увеличить узнаваемость.
• Нативность. Вирусный контент выглядит естественно и не вызывает негативных эмоций, связанных с рекламой, что помогает компаниям выстраивать доверительные отношения с аудиторией.
• Низкие затраты на продвижение. Создание вирусного контента обычно требует минимальных затрат по сравнению с традиционной рекламой, поэтому можно получить максимальный эффект без лишних расходов. 
• Укрепление имиджа бренда. Вовлекающий и полезный контент вызывает положительные эмоции, ассоциируется с качеством и надежностью. Пользователи видят, что бренд следует трендам, умело их обыгрывает и взаимодействует с инфоповодами, что создает ощущение близости и повышает лояльность к компании.
• Расширение аудитории. Благодаря вирусному контенту вы легко привлечете на страницу новых пользователей и увеличите количество подписчиков.
• Трафик. Виральные публикации в соцсетях могут вести аудиторию на сайт компании или в приложение для покупки продукта. 

Виральность является основой эффективного продвижения. Запуская цепную реакцию, такой контент позволяет увеличить популярность бренда и продажи. 

Вирусный контент особенно полезен для малого и среднего бизнеса с ограниченным рекламным бюджетом, так как позволяет быстро расширить аудиторию, создать доверительные отношения с клиентами и укрепить имидж бренда с минимальными затратами.

Примеры вирального контента

Если говорить о вирусном контенте, сначала чаще всего приходят в голову мемы и смешные ролики. Но нельзя сказать, что это только такие публикации. Часто набирают множество просмотров различные полезные статьи, списки и подборки, тесты, обзоры, кейсы и интервью. Это говорит о том, что практически любой контент может стать вирусным, если идея попадает в точку. 

Что может стать виральным контентом:

• мемы и картинки: вызывают смех, удивление, злость и другие эмоции;
• фотографии: красивые, впечатляющие, милые или угнетающие;
• инфографика: любые темы – от рецептов диетических блюд и рационов правильного питания (ПП) до симптомов заболеваний и изменения цен на бензин;
• видео: короткие и забавные или длинные и информативные;
• квизы, тесты и викторины: интерактивные и увлекательные;
• гайды и чек-листы: помогают решать проблемы или обучают новому;
• статьи любого объема: личные истории, экспертное мнение, тематические исследования, мотивационные проекты, инструкции, лайфхаки и др.;
• социальные посты: акцент на проблеме, вызов или провокация;
• акции и розыгрыши: массовые распродажи, большие скидки, уникальные предложения;
• информация, которой нет в СМИ: мнение эксперта, прогноз, интервью.

Завируситься может контент, который вызывает бурные эмоции, напоминает о прошлом, производит сильное впечатление или является необычным.

Форматы вирусного контента разнообразны, но их объединяет одно – способность влиять на чувства и переживания людей.

Известные во всем мире примеры вирусного контента: маркетинговая кампания Coca-Cola с именными этикетками на бутылках (потребители массово обсуждали идею в соцсетях и делились фото с напитком со своим именем), рекламный ролик Volvo с Жан-Клод Ван Даммом, который сидел в шпагате между движущимися авто (видео быстро разлетелось по сети и даже появилась пародия на него), Ждун (Маргрит ван Бреворт создала скульптуру для Лейденского университета, которая стала героем мемов, игрушкой и сувениром).

Как распознать виральный контент

Чтобы создать вирусный контент, нужно понимать его особенности. Вот некоторые ключевые характеристики, которые отображают виральность:

1. Попадание в боль аудитории: необходимо знать, что волнует и интересует ваших клиентов.
2. Польза: контент должен быть ценным, чтобы люди хотели им делиться.
3. Эмоциональное воздействие: через сильные эмоции, такие как радость, страх, гордость, благодарность или гнев, можно повысить вовлеченность и активность аудитории.
4. Масштабируемость: контент должен легко и естественно распространяться, поэтому следует разрешить делиться им и оставлять комментарии. 
5. Простота: контент должен быть понятным и доступным.
6. Социальный фактор: такие темы, как защита окружающей среды, забота о животных, благотворительность, лечение от опасных и тяжелых болезней не оставляют людей равнодушными.

Тем не менее, даже если придерживаться основных правил, невозможно заранее предсказать, получится ли материал виральным. Часто случается, что бренды или люди просто выкладывают полезный или забавный контент и даже не подозревают, что он взлетит. 

Определить потенциал поста можно только после его публикации. Распространение вирусных публикаций происходит по типу геометрической прогрессии. 

Как сделать контент виральным

Чтобы создать виральный контент, нужно учитывать интересы и потребности целевой аудитории, выбирать актуальные темы, создавать эмоционально заряженные и полезные материалы, а также следить за легкостью их подачи. Важно экспериментировать с различными форматами и анализировать результаты.

Нет универсального рецепта создания вирусного контента, поскольку не существует определенных формул и секретов, которые помогут вызвать резонанс. Часто это простая удача, стечение обстоятельств или случайность. Например, хозяйка популярного сегодня кота Степана из Харькова просто снимала своего питомца за столом и выкладывала снимки в Инстаграм. Но его скучающая мордочка рядом с разными блюдами и напитками быстро нашла отклик в сердцах миллионов пользователей, что привело к размещению фото кота на странице Бритни Спирс и породило кучу мемов.

Но несмотря на отсутствие секретов успеха, есть некоторые способы и уловки, помогающие увеличить виральность. 

Первый способ: актуальность темы

Самый простой путь попасть в тренды – подхватить актуальный инфоповод и интересно обыграть его. Например, в Украине новость о том, что в США начался дефицит яиц, привела к массовому народному творчеству, в результате чего появилось множество мемов.

Второй способ: приглашение эксперта 

Привлечение известного спикера или инфлюенсера может вызвать больший отклик, чем обычный полезный пост. Пригласите блогера в подкаст или попросите его поделиться определенной информацией на своей странице, чтобы контент вызвал резонанс, набрал больше просмотров и реакций. Например, сейчас особенно актуально приглашать военных экспертов в прямые эфиры или экстрасенсов, чтобы они давали прогнозы о будущем Украины.

Третий способ: эмоциональное воздействие

Нейтральный контент вряд ли заинтересует широкую аудиторию. Пользователи будут откликаться на что-то необычное и выделяющееся. Так, ролик с мальчиком, который приглашал купить колбаску, потому что «скоро вже буде Паска…», завирусился и стал трендом в преддверии пасхальных праздников в Украине.

Четвертый способ: наглядность

Используйте цифры, списки, подборки и инфографику. Такие форматы позволяют быстро оценить полезность информации. Например, «Карта повітряних тривог станом на зараз» или «5 фильмов для романтического свидания».

Пятый способ: призыв к действию

Подскажите пользователю, что делать с контентом после его просмотра. Если это смешное видео, предложите отметить друга. Для подборки – сохранить в Избранном или обсудить в комментариях.

Создание вирального контента – это сложный процесс, часто с непредсказуемым результатом, требующий понимания аудитории и отслеживания трендов. Однако при правильном подходе он поможет увеличить популярность бренда и лояльность аудитории.

Как считать виральность

Оценить виральность можно, если изучить несколько ключевых метрик. К ним относятся: 

1. Коэффициент распространения (K-factor)

Измеряет среднее количество новых пользователей, привлеченных одним существующим пользователем. Формула K-factor выглядит так:

K = Количество приглашенных пользователей / Количество существующих пользователей × Процент конверсии

Для примера: если 100 существующих подписчиков привлекли 300 новых пользователей и процент конверсии составил 30%, то K-factor будет равен 0,9. Это означает, что каждый существующий пользователь привлек 0,9 нового пользователя.

Если K-factor больше 1, это говорит о виральном росте, при котором каждый подписчик привлекает новых пользователей, что увеличивает сообщество.

1. Вовлеченность

Это уровень взаимодействия пользователей с контентом. Включает лайки, комментарии, репосты и другие формы активности. 

Формула для расчета вовлеченности зависит от типа платформы и целей анализа, но общее уравнение выглядит следующим образом:

Вовлеченность = Общее количество взаимодействий / Количество пользователей или просмотров × 100%

Общее количество взаимодействий обычно включает лайки, комментарии, репосты, клики и другие действия, которые показывают реакции аудитории.

Количество пользователей или просмотров – это общее число уникальных пользователей, видевших контент, или общее число просмотров контента.

Допустим, у вас есть пост в социальной сети, который получил следующие реакции:

• лайки: 500;
• комментарии: 150;
• репосты: 100;
• просмотры: 10 000.

Тогда общее количество взаимодействий будет: 500 + 150 + 100 = 750.

Теперь подставим эти значения в формулу и получим:

Вовлеченность = 750 / 10 000 × 100% = 7,5%.

Это неплохой показатель для контента. Чем он выше, тем вероятнее, что публикация станет виральной.

1. Скорость распространения

Показатель указывает, насколько быстро контент набирает просмотры и взаимодействия. Он помогает понять динамику вовлеченности пользователей во времени. 

Формула для расчета скорости распространения выглядит следующим образом:

Скорость распространения = Общее количество репостов / Время

Время – это часы или дни, когда измеряется распространение контента.

Пример расчета:

Допустим, у вас есть видео, которое за 24 часа репостнули 300 раз.

Скорость распространения тогда составляет 300 / 24 = 12,5 репостов в час.

Если вы хотите оценить, как часто пользователи делятся контентом, воспользуйтесь альтернативной формулой по весу, где подставляйте значение репостов. Рассчитывая скорость распространения таким образом, вы получаете конкретное число, которое отражает эффективность контента. Это важно для оценки виральности, поскольку репосты непосредственно влияют на увеличение охвата.

Скорость распространения (взвешенная) = (Репосты × Вес) / Время

Допустим, вес репостов равен 3. Подставляем значения в формулу:

Скорость распространения (взвешенная) = 300 × 3 / 24 = 37,5 взвешенных взаимодействий в час.

Сравните этот показатель с другими вашими постами или контентом, опубликованным ранее. Если 37,5 взвешенных взаимодействий в час значительно выше среднего по вашему контенту, это хороший результат.

Виральный контент – это мощный маркетинговый инструмент, помогающий продвигать бренд или продукт с минимальными вложениями. С его помощью можно выделиться на фоне конкурентов, расширить аудиторию, выстроить с ней доверительные отношения, повысить узнаваемость компании и продажи. При коммерческом использовании такой контент часто продумывается до мелочей, чтобы привлечь и заинтересовать потребителей. Но случается, что даже просто полезная информация или забавный ролик разлетается по интернету, привлекая на страницу больше новых подписчиков.